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日前，宣城市委全面依法治市委员会办公室印发《在全市推行“握手言和”调解模式　深化社会治理创新的实施意见》《宣城市深化“握手言和”调解室建设三年行动方案》《宣城市“握手言和”调解室工作制度》《宣城市人民调解员队伍建设制度》等系列文件，全面推广“握手言和”调解模式。

据悉，我市坚持发展新时代“枫桥经验”，结合徽文化“和谐 善治 功效”关键词，立足绩溪龙川胡氏宗祠“四荷（和）图”“百瓶（平）图”所蕴含的“家和外顺 百世平安”的思想内涵，结合宣州区“握手言和”调解方法，总结提炼出“1234”调解文化：即一个“和”品牌——“握手言和”品牌。二种“和”内涵——家和外顺、国泰民安。三项“和”工作——和颜悦色，使其想“和”；心平气和，使其愿“和”；握手言和，使其真“和”。四个“和”目标——社会和谐、家庭和美、人人和顺、万物和鸣。

同时，我市拟用三年左右的时间，通过“握手言和”调解室建设全覆盖、“党建＋三治融合”贯穿全过程、调解员队伍建设全方位、各类矛盾纠纷调解全流程、基层为民便民服务全领域，深入开展“和为贵　睦世间”传统文化活动，评定“握手言和”特色化调解室、创建平安镇村、推动“多网融合　统筹调处”，不断提升人民调解工作社会化、法治化、专业化水平，通过推广“握手言和”调解品牌，实现矛盾纠纷发生率、信访上行率、案件事故发生率“三下降”和群众安全感、满意度、获得感、社会文明程度“四上升”。

翟永俊

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