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合肥经开区明珠居民区党总支的红色小管家们每天在辖区内开展入户走访、劝导推广“国家反诈中心”APP下载、倾听居民意见建议、解决突发事件，及时为居民排忧解难，小管家们将收集到的问题分类整理成台账，详细记录问题处理进度，努力做到“小事不出楼栋、大事不出小区”，让居民形成“有事专找小管家”的习惯。

“杨叔叔，我来看您了！”推开入户门，红色小管家亲切地喊着面前的老人，“我们是咱们社区的红色小管家，今天特意来家里看看您，以后您生活上有什么困难，可以告诉我们，我们会尽力帮您解决。”

杨叔叔笑着表示，现在生活过得很好，有你们来看看我，我感觉很温暖。杨叔叔是一位84岁的独居老人。他从事乡村教育30年，既是一名老教师，也是一名老党员，看到小管家们来看望他，内心无比激动，亲切地分享了他的教育经历和书法爱好。

在关注特殊人群方面，红色小管家掌握了自己独一份的技巧与心得。在探望精神障碍患者周阿姨（化名）的时候，都会提前跟监护人打好招呼，摸排好患者的兴趣爱好，以此为契机展开交流。“周阿姨，最近有没有去跳广场舞啊。”周阿姨很开心地跟小管家分享了新学的舞蹈姿势。在相互添加微信后，周阿姨经常分享一些她的所见所闻。

红色小管家孙钰柱感慨地说：“我自己也住在这个小区，以前作为普通的业主感受很少，现在感觉为人民服务有着实实在在的内涵，它可以是一句主动问候，也可以是一件暖心实事。作为一名党员，能够在社区治理上尽一份自己的责任和担当，也是很开心的。在平时，我就喜欢参与小区的志愿活动，社区连着千家万户，解决居民面临的急难愁问题是我们作为小管家的任务之一。”

“红色小管家”队伍为需要帮助的居民提供零距离服务，在群众和社区间架起一座沟通的桥梁，畅通了居民沟通反馈和应急求助渠道，构筑“家门口”的治理服务体系，打通为群众服务的“最后一百米”。在提升党建引领社区治理水平上，发挥好“红色小管家”服务居民的职能。在未来，明珠居民区党总支还会继续深化赋能红色小管家、群团组织等群体的服务力量，用微服务绘制小区幸福底色。

本网记者张华，通讯员朱文奎

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