枞阳:“一点通”助力解决群众“烦心事”
来源:铜陵新闻网 • 2023-09-07 17:21:04
(资料图)
“我爸包了四十几亩水稻,村里说要交一千元钱,说是防止秸秆焚烧处罚,我想问国家是否有这说法?”近日,横埠镇某村一村民在小微权力“监督一点通”平台上留下了这样一条疑问。
接到投诉后,横埠镇纪委立即与反映人进行联系,了解具体情况,并对收取秸秆禁烧保证金的事情进行核实。经核查,反映的问题属实,系该村在执行秸秆禁烧相关政策过程中,对有些内容产生错误理解,向几个种粮大户收取了秸秆禁烧保证金。查明情况后,横埠镇纪委对该村负责人进行批评教育,责令立即将已收取的保证金一一退还。为举一反三,镇纪委督促镇相关部门在全镇范围内开展政策宣传和问题排查,帮助群众树立禁烧防火安全意识的同时,坚决防止其他村出现类似问题。目前,该村所收取的保证金已全部退还,反映人在平台留下了“政府处理结果非常满意,速度快,工作非常到位,真正为百姓办了实事,我为工作人员点赞”的满意评价。
自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来,枞阳县纪委监委始终坚持问题导向,对群众投诉反映的问题实行“派单式”处置、“闭环式”管理,通过压实“两个责任”,督促相关部门做到情况处理及时、矛盾化解及时、问题解决及时,真正帮助解决群众实际困难。目前,平台共办结群众诉求575件,满意率达96%。
“下一步,我们将持续深化基层小微权力‘监督一点通’平台建设和运用,一手抓宣传推广、一手抓跟踪督办,推动监督下沉落地,切实维护群众利益,以问题的高效解决持续提升群众安全感、幸福感和获得感。”县纪委监委相关负责人表示。(姚昕)
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